抖音一直以来都是社交娱乐平台的代表性应用，而近年来，抖音对于电商的整合和普及也越来越深入了。越来越多的人将自己的小店开在抖音上，并实行线上销售。这种情形，让很多新用户感到困惑不已，因为这类用户不知道，该如何与抖音小店的客服取得联系，或者是在哪里找到抖音小店在线客服？

一、从抖音小店中找

在打开抖音使用时，切换到想要找到的小店主页面，然后再向下翻滚几格，碰到“联系我们”或者是“客服”按钮，这时，点击这两个按钮就可以展示出抖音小店的在线客服界面了。此时，只要与客服联系，就可以进行咨询和购物了。

二、从抖音app中找

打开抖音app后，滑动屏幕顶端的搜索栏，输入要找的小店或者是对应的关键字，比如说“手工DIY”、“抖音美妆店”等等。当搜索结果出现后，点击对应的小店，在页面下端便可以找到和联系客服的入口。不过需要注意的是，在进行输入时，关键词的精确程度更能决定搜索结果的准确性。

三、通过社交账号与微信找客服

很多抖音小店的店主会将自己微信、QQ、微博等社交账号留在自己的页面，方便潜在的客人能够找到并与自己取得联系。同时，在小程序界面点击“分享”或者是页面下拉，都能找到微信等社交账号分享选项。如果找到了店主的社交账号，或是与抖音小店联系方式中的微信二维码，可以通过添加对方好友或是扫描二维码的方式添加店家的微信，并且与其直接对话进行购物和咨询。

四、通过客服电话联系

如果在实在无法找到抖音小店的客服，或是遇到了其他的困难问题，可以在抖音的页面左上角，选择“客服与帮助”，然后拨打联系店家的客服电话。很多小店会把自己的客服电话写在自己的店铺页面上，或是设置在自己的个人资料和联系方式中，以便更快地联系到店家。

五、总结

对于抖音小店在线客服的找寻，本文从小店中找、从抖音app中找、通过社交账号与微信找客服以及通过客服电话联系等四个方面进行了介绍。其中最直接的方式就是从小店主页面找到联系客服的入口进行对话。同时，为了更有效地寻找对的客服，一定要在搜索时输入更具体、更贴合的关键词，或者是从店家的社交账号获取联系方式，这些方法都能够帮助购物者和抖音小店工作人员更快更好地完成沟通和交易。

上一篇

抖音小店怎样绑定多个店铺商品

下一篇

抖音小店在抖音哪里进入店铺